Politique de remboursement

Politique de remboursement

Politique de remboursement Bouffée Vape

Dernière mise à jour : 24 octobre 2026.

Délai et méthode de retour

Vous disposez de 30 jours pour retourner un article à Bouffée Vape.

Le retour se fait par courrier.

Remboursement

Bouffée Vape accorde un remboursement intégral après réception du retour.

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Frais de renvoi

Les frais de renvoi restent à votre charge.

Le retour est sans frais si l'article est défectueux.

Garantie

Les produits restent couverts par la garantie du fabricant.

Le retour sous 30 jours par courrier ouvre un remboursement intégral dans les conditions indiquées ci-dessus.

Demande par e-mail

L'e-mail support@bouffeevape.boutique est le seul canal de contact.

L'équipe travaille depuis la France.

Les messages sont lus les jours ouvrés.

Votre e-mail inclut votre numéro de commande et le nom du produit.

• Numéro de commande du panier sur bouffeevape.boutique
• Nom du produit, contenance et dosage concernés

Article endommagé ou incorrect

Écrivez à support@bouffeevape.boutique si l'article reçu est endommagé.

Écrivez à la même adresse si l'article reçu ne correspond pas à votre commande.

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Un article défectueux bénéficie d'un retour sans frais.